Évaluation et responsabilité

L’évaluation est un moyen important de montrer aux parties prenantes, aux membres, aux donateurs, aux bailleurs de fonds et au grand public l’impact du travail des organismes du secteur bénévole et sans lucratif. Elle peut également permettre d’améliorer le rendement de l’organisme, qu’il s’agisse de la prestation du service, de la gestion des bénévoles ou des relations gouvernementales. Par ailleurs, la préparation et la réflexion que requiert une évaluation et le travail d’évaluation proprement dit sont très utiles pour aider l’organisme à mieux saisir toute l’ampleur d’une tâche, à définir des priorités stratégiques et à cerner des possibilités nouvelles.

Dans ce domaine, nous renforçons les capacités des organismes bénévoles et sans but lucratif pour ce qui est d’évaluer leurs programmes et leurs projets; nous menons des recherches et diffusons des cas et des pratiques exemplaires, et nous intégrons l’évaluation à tous les aspects du travail du CRDSB afin de promouvoir l’apprentissage et la viabilité.

La participation du CRDSB au Projet de recherche sur l'évaluation du secteur bénévole (PRESB) compte parmi nos principales réalisations dans ce domaine.

Analyse des résultats : Pratiques d’évaluation et perspectives dans le secteur du bénévolat au Canada, Michael Hall, Susan Phillips, Claudia Meillat, Donna Pickering, 2003 (PDF, 414 Kb)

Le PRESB était une initiative quinquennale (2000-2005) ayant pour objectif de renforcer les capacités des organismes du secteur bénévole en matière d'évaluation de leur rendement et de communication de leurs résultats positifs à leurs bailleurs de fonds, aux intervenants et au public. Il a été mis sur pied afin de répondre au besoin qui ont de nombreux organismes de prouver l'efficacité de leur travail, tant pour améliorer leurs programmes et services que pour satisfaire aux demandes des bailleurs de fonds et du public. Le projet comportait les cinq volets suivants :

• Déterminer la capacité et les besoins des organismes bénévoles en matière de recherche sur l'évaluation du rendement par l'entremise de consultations auprès de représentants et de bailleurs de fonds d'organismes bénévoles ainsi que de l'Enquête nationale sur les organismes bénévoles.
• Recommander des moyens de renforcer la capacité et les ressources en évaluation du rendement en réunissant à nouveau les groupes de la première étape afin de leur fournir les résultats de l'évaluation des besoins et des capacités de façon à obtenir leurs commentaires en vue des prochaines étapes.
• Mettre en oeuvre les solutions proposées en créant des équipes composées de membres des secteurs bénévole et universitaire.
• Mettre sur pied des projets pilotes locaux destinés à élaborer des pratiques exemplaires pour l'utilisation des ressources et l'accès des organismes communautaires aux outils et aux spécialistes de ces ressources.
• Lancer une composante de diffusion de matériel, de transmission des connaissances et de renforcement des capacités afin de promouvoir l'utilisation des ressources d'évaluation du rendement élaborées.

Codirigé par le Centre canadien de philanthropie et le Centre de recherche et de développement sur le secteur bénévole et communautaire, le PRESB collabore avec Centraide/United Way Canada, YMCA Canada, Bénévoles Canada, la Fondation Max Bell, CCAF-FCVI Inc. (anciennement appelée Fondation canadienne pour la vérification intégrée), les Fondations communautaires du Canada et Fondations philanthropiques Canada. Le projet est financé par une subvention de l'Alliance de recherche universités-communautés du Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH), organisme subventionnaire fédéral indépendant, de même que par la Fondation Max Bell et Développement des ressources humaines Canada.